リミックスでんきのご契約者様

平素よりリミックスでんきをご利用いただき、ありがとうございます。
リミックスポイントでは、電力をご利用頂いている皆様へ様々なサポートを提供しております。

こんな時...
どうすればいいの?

  • 対応:一般送配電事業者 電力会社側 送配電設備(外側)の原因|責任分界点|対応:電気設備事業者など 自宅側 電気設備(内側)の原因

    CASE1 停電した!連絡先は?

    停電の原因がわからない場合、従来通り、地域の送配電事業者へご連絡ください。送配電事業者の状況確認・情報提供後、送配電設備(外線)側・電気設備(内線)側のどちらに原因があるかでお問い合わせ先が変わります。

  • CASE2 電気料金や使用量が知りたい!

    ご契約者様は、ご契約時にメールでお送りしております「お客様専用マイページ情報」を参照のうえ、マイページへログインしてご確認いただけます。

  • CASE3 契約内容の確認・変更・解約がしたい!

    電力契約のご変更については、契約時の書面をご確認の上、当社担当者までご連絡ください。

担当者を呼んで詳しく聞く

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    10:00 ~ 17:00(土日祝・季節休暇を除く)

  • お電話の際は「リミックスでんきのページを見た」とお伝えください。